【生産性爆上げ】GoogleがZaiperのような業務自動化ツール「Workspace Flows」を公開。メール自動返信・AIニュースレポート・議事録作成が自動で完遂。

みなさん、こんにちは。
チャエンです！（自己紹介はこちら）

Googleから、また画期的すぎる機能「Workspace Flows」が誕生しました…🔥ZapierやDifyのようにノーコードで業務を自動化できます。

• メールの定期配信

• 毎日のメールの内容を要約

• 会議の議事録を自動でメール送信

• メールの添付を自動でドライブ格納

• GoogleformからSalesforceにコンタクト登録

Google環境で上記が自動化で完結するのは、驚きですね。Gmailの右上にもワークフローボタンが搭載されているので、そこから自動化の設定もできます。
更に、Gemini搭載で自然言語で支持するだけで、エージェントの作成も可能です。

Google強すぎて、もう勝てる気がしない、、、色んなサービスが駆逐されてしまいますね。

今回は、Workspace Flowsの概要や使い方、活用事例7選を紹介します。法人向けのプランでも実装は確認済みなので、Workspace Flowsの構築代行のニーズも高まりそうですね。

ぜひ最後までご覧ください！

Table of Contents

• 1.Google Workspace Flowsの概要

  • 1.1 GeminiとGemsの2層構造

  • 1.2 Google Workspace Flowsの主要な特徴

  • 1.3 連携可能なアプリ・外部サービス

  • 1.4 セキュリティ・ガバナンス

• 2.類似ツールとの違い

• 3.使い方

  • 3.1 Google Workspace管理コンソールの確認の仕方

  • 3.2 実際の使い方

  • 3.3 構成モジュールについて

  • 3.4 公式テンプレートについて

• 4.活用事例

  • 4.1 議事録＋通知

  • 4.2 Gemsを使ってPDFの情報をChatに送る

  • 4.3 Gmailの下書き作成

  • 4.4 絵文字のリアクションをトリガーにする

  • 4.5 ORC技術が不要に

  • 4.6 商談議事録の作成→Slack通知

  • 4.7 複雑な処理はGASでまとめる

• 5.まとめ

1.Google Workspace Flowsの概要

Google Workspace Flowsは、Googleが2025年に正式発表したノーコード業務自動化ツールです。

Googleエコシステムに深く根差しつつ、AI+外部SaaS連携・カスタムAIエージェントの連携もできる、次世代型のノーコード自動化基盤です。

従来のZapierやMake・Power Automateと異なり、AI（Gemini）が提案・判断を行い、より直感的に複雑な業務フローを構築できます。業務効率化だけでなく、意思決定や社内DX基盤としても活用可能な点が最大の魅力です。

1.1 GeminiとGemsの2層構造

Google Workspace Flowは、ノーコード設計でありながら条件分岐や反復処理まで対応できる、高度なプロセス自動化ツールです。

複数のGoogle Workspaceアプリを横断した業務フローを、自然言語やドラッグ&ドロップの直感的な操作で構築できます。

Flowsの最大の特徴は、「Gemini（汎用AI）」と「Gems（業務特化型カスタムAIエージェント）」の2層構造によるAI主体の自動化です。

• Gemini：メールやフォーム内容を自動で理解・要約し、優先度を判断

• Gems：社内ルールやナレッジ（Google Docsなど）を参照しながら、意思決定や業務判断を半自律的に実行

この組み合わせにより、従来の単純な自動化では実現できなかった「AI主体の業務判断」「個別最適化」「専門対応」が可能になってます。

■ Gemini：判断&要約AIの役割
Geminiは汎用AIとして、以下のような受信メールの優先度判定、情報要約、返信文生成など、判断を伴う幅広いタスクに対応し処理を自動的に実行します。

• 内容の自動解析・要約：メール本文やフォーム回答から要点を簡潔に抽出

• 優先度の自動判定：受信情報を高・中・低などに分類し、担当者や関連チャットスペースへ自動通知

• フロー設計の自動化：「会議メモをまとめて通知」「資料のトーンをブランド基準で評価」といった指示を伝えるだけで、適切なフローをGeminiが設計・構築

■ Gems：カスタムAIエージェントの実力
Gemsは特定分野の専門知識や業務ルールを学習させた"自分専用のAI"です。